Envío y devoluciones
Despacho
¿Cuándo será entregado mi pedido?
Enviamos todos los pedidos realizados antes de las 5:00 p.m. del mismo día. A partir de ese momento, el plazo de entrega en Países Bajos es de 1 a 2 días laborables. Para pedidos enviados a Bélgica, Francia o Alemania, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables.
¿Recibiré un código Track & Trace?
¡Sí! Tan pronto como su paquete haya sido entregado a PostNL, recibirá un correo electrónico automático con el código de seguimiento y localización.
¿A partir de qué importe de compra se enviará mi pedido sin coste alguno?
A partir de 50,00 €, enviaremos su pedido gratis a los Países Bajos. ¡Desde 75,00 € a Bélgica, Alemania y Francia!
¿Es posible recoger mi pedido gratis?
¡Sí! Súper divertido incluso, luego también vemos las caras de nuestros clientes. Los pedidos se pueden recoger con cita previa en Voorschoten.
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¿Quieres recoger tu pedido? Luego elija la opción de recogida durante el proceso de pago.
¿Con qué transportistas enviáis los paquetes?
Enviamos paquetes a Holanda, Bélgica, Francia y Alemania con PostNL.
Devoluciones
¿Puedo devolver mi pedido?
Qué lástima que tu pedido no sea de tu agrado.
Solicita una etiqueta de devolución a través de info@nanceathome.nl y le enviaremos su etiqueta de devolución por correo electrónico dentro de 1 día hábil.
Al solicitar la etiqueta de devolución, indique su número de pedido y los productos que desea devolver. .
¿Las devoluciones son gratuitas?
Los gastos de devolución sólo serán reembolsados por Nance@Home si se devuelve el pedido completo.
¿Vas a devolver parte de tu pedido? Entonces los gastos de devolución corren por tu cuenta.
¿Enviamos tu pedido gratis? Entonces los gastos de devolución correrán por tu cuenta.
¿Cómo obtengo una etiqueta de devolución?
Envíe un correo electrónico a info@nanceathome.nlcon su número de pedido y qué artículos desea devolver .
En el plazo de un día laborable te enviaremos por email una etiqueta de devolución con la que podrás devolver los productos.
Después de recibir su devolución, le transferiremos el monto de la compra dentro de 2 días hábiles.
¿Cuándo reembolsarán mi devolución?
Tan pronto como hayamos recibido y procesado su devolución, recibirá un correo electrónico.
Después del procesamiento, el monto de la devolución le será transferido dentro de 2 a 3 días hábiles.
Haremos que se devuelva el importe al número de cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito con el que se realizó el pago.
Los gastos de envío
Gastos de envío Países Bajos
La tarifa de envío estándar dentro de los Países Bajos es de 6,95 €.
Gastos de envío Bélgica
La tarifa de envío estándar para pedidos belgas es de 9,70 €
Gastos de envío Alemania
La tarifa de envío estándar para pedidos alemanes es de 9,70 €
Gastos de envío Francia
La tarifa de envío estándar para pedidos alemanes es de 9,70 €
Costos de cobranza
¡Gratis por supuesto, porque nos encantaría verte! Por favor programe una cita con anticipación.